تقني مستقبل المكالمات الهاتفية
Centre d'appel
يعمل في مركز لاستقبال المكالمات call center ولذلك فهو على اتصال دائم بالزبائن عن طريق الهاتف: يستقبل المكالمات ويدرس طلبات الزبائن ثم يرسل الطلبات الأكثر تعقيدا إلى المصالح التقنية في الشركة.
[color=#CC
[/color]
[color=#CCالمؤهلات والتكوين[/color]
- باكلوريا +2 في المعلوميات؛
- التمكن من اللغة الفرنسية والإنجليزية؛
- متابعة التطورات الحاصلة في ميدان المعلوميات.
Centre d'appel
يعمل في مركز لاستقبال المكالمات call center ولذلك فهو على اتصال دائم بالزبائن عن طريق الهاتف: يستقبل المكالمات ويدرس طلبات الزبائن ثم يرسل الطلبات الأكثر تعقيدا إلى المصالح التقنية في الشركة.
[color=#CC
[/color]
[color=#CCالمؤهلات والتكوين[/color]
- باكلوريا +2 في المعلوميات؛
- التمكن من اللغة الفرنسية والإنجليزية؛
- متابعة التطورات الحاصلة في ميدان المعلوميات.